1. Crayfish Hub è un blog di cultura e società che offre contenuti informativi completamente gratuiti. 2. Attualmente, non vendiamo prodotti fisici, materiali scaricabili o abbonamenti digitali pagati direttamente su questo sito. 3. Pertanto, una politica standard di rimborso finanziario non si applica nella maggior parte dei casi di interazione con noi. 4. Se in futuro introdurremo materiali premium, corsi o biglietti per eventi culturali, questa politica sarà aggiornata. 5. Nel caso di donazioni volontarie effettuate esclusivamente per supportare la piattaforma, queste sono considerate definitive. 6. Le donazioni non sono soggette a procedure di rimborso, essendo gesti di supporto volontario dai nostri lettori. 7. Se hai effettuato una transazione per errore verso un account associato, contattaci entro 24 ore. 8. Esamineremo ogni richiesta eccezionale individualmente, con massima trasparenza e buona fede. 9. Per qualsiasi acquisto diretto verso siti partner (come gallerie o teatri), si applica la politica di rimborso del partner rispettivo. 10. Non ci assumiamo responsabilità per le transazioni finanziarie effettuate su piattaforme di terzi a cui facciamo riferimento. 11. Qualsiasi reclamo relativo a servizi esterni deve essere indirizzato direttamente al fornitore di quel servizio specifico. 12. Desideriamo offrire un'esperienza trasparente, sicura e onesta a tutti i nostri lettori e collaboratori. 13. Per qualsiasi chiarimento riguardante il possibile supporto finanziario del progetto, usa il modulo di contatto disponibile sul sito. 14. Il tempo medio di risposta per richieste di natura amministrativa o finanziaria è di circa tre giorni lavorativi. 15. Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di restituzione di fondi che non rispettano questi parametri o che sono considerate fraudolente.