1. Crayfish Hub este un blog de cultură și societate care oferă conținut informațional complet gratuit. 2. În prezent, nu vindem produse fizice, materiale descărcabile sau abonamente digitale plătite direct pe acest site. 3. Prin urmare, o politică standard de rambursare financiară nu se aplică în majoritatea cazurilor de interacțiune cu noi. 4. Dacă în viitor vom introduce materiale premium, cursuri sau bilete la evenimente culturale, această politică va fi actualizată. 5. În cazul unor donații voluntare făcute exclusiv pentru susținerea platformei, acestea sunt considerate finale. 6. Donațiile nu sunt supuse procedurilor de rambursare, fiind gesturi de susținere benevolă din partea cititorilor. 7. Dacă ați efectuat o tranzacție din greșeală către un cont asociat, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore. 8. Vom analiza fiecare solicitare excepțională în mod individual, cu maximă transparență și bună-credință. 9. Pentru orice achiziție direcționată către site-uri partenere (cum ar fi galerii sau teatre), se aplică politica de rambursare a partenerului respectiv. 10. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru tranzacțiile financiare efectuate pe platforme terțe la care facem trimitere. 11. Orice reclamație legată de servicii externe trebuie adresată direct furnizorului acelui serviciu specific. 12. Ne dorim să oferim o experiență transparentă, sigură și onestă tuturor cititorilor și colaboratorilor noștri. 13. Pentru orice nelămuriri legate de eventuala susținere financiară a proiectului, folosiți formularul de contact disponibil pe site. 14. Timpul mediu de răspuns pentru solicitările cu caracter administrativ sau financiar este de aproximativ trei zile lucrătoare. 15. Ne rezervăm dreptul de a refuza cererile de returnare a fondurilor care nu respectă acești parametri sau care sunt considerate frauduloase.